FAQ

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (via PayPal), ApplePay, GooglePay und Vorkasse per Überweisung.

Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen. Wir bieten folgende Optionen:

• PayPal (inkl. Kreditkarte & Lastschrift)
• ApplePay & GooglePay (für schnelle mobile Zahlungen)
• Vorkasse (Überweisung vorab)

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Die Rechnung senden wir dir automatisch per E-Mail zu, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Der Umwelt zuliebe legen wir keine Papierreechnung ins Paket.

Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nach Erhalt der Versandbestätigung nicht findest.

Ja, du kannst problemlos bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen.

Wähle im Bestellprozess einfach die Option "Als Gast bestellen".

Ein Kundenkonto bietet dir jedoch Vorteile wie eine Übersicht deiner bisherigen Bestellungen und eine schnellere Abwicklung beim nächsten Mal.

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Du kannst auch nur eine einzelne Folie bestellen.

Wir freuen uns über jede Bestellung, egal wie groß oder klein sie ist.

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Schreibe dazu bitte sofort eine E-Mail an support@bedifol.com.

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell (oft innerhalb von 24h). Wenn du stornieren möchtest:

1. Prüfe, ob du schon eine Versandbestätigung hast.
2. Falls nein: Sende sofort eine E-Mail an support@bedifol.com.

Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, du kannst die Ware aber retournieren.

Änderungen sind schwierig, da wir schnell versenden. Am besten stornierst du (per Mail) und bestellst neu.

Da unsere Prozesse automatisiert sind, können wir oft keine Artikel mehr hinzufügen oder austauschen.

Bitte sende eine Storno-Anfrage an support@bedifol.com und gib einfach eine neue Bestellung auf.

Deinen Gutscheincode kannst du direkt im Warenkorb in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

Das Feld findest du unterhalb der Artikelauflistung im Warenkorb. Klicke nach der Eingabe auf "Einlösen", damit der Rabatt verrechnet wird.